Rezidex je portál společenství vlastníků jednotek. Každé SVJ má vlastní adresu portálu a o přístupy se stará jeho výbor nebo správce. Tady najdete odpovědi na nejčastější otázky. Když nepomohou, napište nám na info@rezidex.cz.
Jak zjistím adresu portálu svého SVJ?
Adresu má tvar název.rezidex.cz (například p37.rezidex.cz) a najdete ji v pozvánce, kterou vám výbor poslal e-mailem. Pokud pozvánku nemáte, zeptejte se výboru nebo správce domu. Z bezpečnostních důvodů vám ji my sami sdělit nemůžeme.
Mobilní aplikace
Aplikace Rezidex pro iPhone a Android zobrazuje portál vašeho SVJ. Při prvním spuštění zadejte adresu portálu a přihlaste se stejně jako v prohlížeči. Pokud patříte do více SVJ, přepnete se mezi nimi v portálu; jinou adresu zadáte odkazem „Jiné SVJ? Změnit adresu“ na přihlašovací stránce aplikace.
Nemůžu se přihlásit
Na přihlašovací stránce svého portálu zvolte „Zapomenuté heslo?“ a pošleme vám odkaz pro nastavení nového hesla. Pokud jste vlastník a účet ještě nemáte, použijte „Aktivovat účet“. Když nechodí e-maily, zkontrolujte složku spam.
Jak smažu svůj účet?
V portálu nebo v aplikaci v Nastavení → Účet → Smazat účet. Co se při smazání stane s vašimi údaji, popisují zásady ochrany osobních údajů. Export svých údajů si stáhnete v Nastavení → Účet → Stáhnout moje údaje.
Kontakt
E-mail: info@rezidex.cz. Odpovídáme v pracovní dny, obvykle do dvou dnů. Ve věcech vašeho domu (platby, hlasování, závady) se obracejte na výbor svého SVJ.